Aprende todo sobre Comercio Conversacional y Chatbots

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Actualizaciones de los precios basados en conversaciones: en vigor a partir del 1 de junio de 2023. Conoce en este artículo un poco más sobre estas plantillas y algunos ejemplos para identificarlas.

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¿Qué es un chatbot y cómo saber cuál es el mejor para su empresa? Los chatbots de IA y los chatbots guiados, comprende las diferencias entre ellos para que puedas tomar una decisión informada sobre cuál es el adecuado para tu negocio.

Para comprender realmente a sus clientes y crear campañas de marketing eficaces, debe desarrollar un conocimiento profundo de su buyer persona. Conoce cómo hacerlo aquí.

Vincula de forma segura una fuente de pago a una conversación de Whatsapp, Instagram o Messenger y realiza pagos sin tener que salir de la app. ¿Cómo? conoce más en este artículo.

Estamos seguros que te has preguntado muchas veces ¿qué es una API y cómo funciona? Este artículo tiene como objetivo explicarlas en un lenguaje sencillo para que puedas entenderlo mejor.

Entérate de cómo puedes mejorar tu estrategia de social commerce y atraer más clientes. Descubre por qué tienes que comenzar a aplicar estas ideas para tu negocio.

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Aunque existen muchos en el mercado, vamos a hablar de los más populares y aquellos que, además de ser valorados por sus clientes, realmente tienen valor para que saques el mayor provecho al uso de un CRM.

¿Cuál es la mejor manera de evitar contenido spam en Whatsapp? Aquí te contamos la mejor manera de prevenir que tus mensajes sean vistos de esta forma. 

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Existe la facilidad de vincular tu cuenta con WhatsApp para ofrecer nuevas oportunidades de servicios a su público.

El chatbot ofrece una oportunidad de oro para  llegar a un público más amplio y brindar mejor servicio al cliente.

Gracias a esta herramienta, las empresas pueden programar en la mensajería de Instagram funcionalidades como la posibilidad de ofrecer respuestas automatizada.

Los chatbots nos permiten tener una nueva forma de comunicación y mejorar el servicio al cliente. Su uso, así como otras innovaciones de la era de la transformación digital, está revolucionando los negocios

Hay que reconocer que la atención al cliente es importante para todos los negocios, sin importar su tamaño. Una empresa debe ofrecer respuestas satisfactorias que abarquen las necesidades y dudas de sus potenciales compradores.

El e-Commerce beneficia a las empresas para aumentar su competitividad, esto se ha convertido en uno de los aspectos más importantes para los negocios. Es necesario saber aprovechar las tecnologías para brindar accesibilidad de pagos y seguridad. Si buscas ofrecer un servicio óptimo a tus clientes, debes aprender a beneficiarte.

Sino quieres quedarte rezagado con tu negocio el próximo año, es crucial que te adaptes a las nuevas herramientas o evoluciones las que ya implementas.

En esta fecha, es primordial conocer a tus clientes y productos para ofrecer en tu negocio online una atención de primera. También, apoyarte con herramientas tecnológicas es necesario para incrementar tu productividad.

Las plantillas de WhatsApp son un recurso muy importante para administrar tus negocios y solventar los requerimientos de los clientes. Te explicamos cómo usar esta herramienta correctamente.

La nueva actualización de Instagram permite a tu Shop una mejor accesibilidad y crecimiento en las ventas. También, te explicamos el catálogo de productos de Facebook.

Los chatbots han sido unas de las tecnologías de mayor crecimiento en el panorama del marketing digital, debido a su aporte en la transformación digital.

Si deseas que tu negocio incremente sus ventas para Black Friday, te invitamos a leer los siguientes consejos para impulsar tu tienda online.

Cientos de empresas en todo el mundo han decidido apostar por el uso de la API de Whatsapp Business, ya que permite a los negocios tener capacidad de multiagente a través de una sola línea telefónica, es por esto que hoy hablaremos sobre las plantillas de Whatsapp Business API.

Facebook es la red social más grande con alrededor de 1.74 mil millones de usuarios activos cada mes, por lo que esta es una de las principales razones para vender tus productos en la tienda de Facebook.

Mercado Libre es la mayor plataforma de comercio electrónico en latinoamérica. Nació en 1999 con el objetivo de ayudar al comercio virtual de la región y cuenta con más de 150 millones de visitas al mes.

Cada vez son más las empresas que utilizan los chatbots para interactuar con sus clientes, o incluso para hacer frente a las situaciones originales por esta crisis.

Lo ideal de manejar un inventario es poder sincronizar automáticamente el inventario entre todas las plataformas ya que esto te puede tomar varios días si lo haces manualmente o, incluso, tener que contratar a personal extra para que realice este trabajo. De esta manera, ahorrarás dinero, tiempo y evitarás errores.

Si un cliente te escribe a tu Whatsapp empresarial significa que muestra un interés real en tus productos, servicios o experiencias que ofreces. Es por esto, que cada vez se hace más indispensable contar con esta aplicación de forma colaborativa.

Es de suma importancia conocer los tipos de chatbots y sus características. Esto te permitirá escoger el chatbot adecuado para cumplir con los objetivos propuestos en tu estrategia de marketing.

La aplicación de Whatsapp registra al mes alrededor de 1.500 millones de usuarios activos en todo el mundo. Se envían alrededor de 65.000 millones de mensajes, 4.500 millones de fotos y 1.000 millones de videos al día. 

En el 2016 el número de usuarios estaba en los 400 millones, número que se duplicó en septiembre del 2018. En el 2019, Instagram anunció que contaba con más de mil millones de usuarios activos mensuales. Así que, viendo estas cifras, ten en cuenta que utilizar este medio puede ser de gran aporte para tu negocio. 

Los chatbots pueden procesar solicitudes a través de texto, en una amplia variedad de idiomas, aplicaciones móviles, páginas web, correo electrónico, redes sociales o plataformas de mensajería. Sin embargo, los chatbots siempre tienen un alcance limitado.