Los mejores tips para vender en Facebook Marketplace

Facebook es la red social más grande con alrededor de 1.74 mil millones de usuarios activos cada mes. En los últimos años, Facebook ha desarrollado otras facetas para impulsar que más gente se mantenga utilizando la app. Por ejemplo, tiene su versión de livestreaming para gaming, perfiles para citas y, la más usada, Facebook Marketplace. Esta faceta permite que cualquier usuario de Facebook publique productos o bienes en venta y que pueda ser adquirido por cualquiera en la red social. Gracias a la enorme cantidad de usuarios activos que tiene esta aplicación, Facebook Marketplace es el mercado ideal para comprar, vender o intercambiar artículos.

Qué puedes vender en Facebook Marketplace

Marketplace tiene una amplia gama de variedad de artículos que están a la venta. Sin embargo, existen unas categorías fijadas con las que puedes registrar tus productos o bienes a la venta. Entre los que puedes escoger están:

-Vehículos

-Hogar y jardín

-Entretenimiento

-Ropa y accesorios

-Electrónica

-Suministros de mascotas

-Deporte y aire libre

-Propiedad en alquiler

-Propiedad en venta

Qué necesitas para vender en Facebook Marketplace

No hay ningún tipo de requerimiento que debas cumplir para comenzar a vender en Facebook Marketplace. No existen tarifas de cotización, membresía o pago por transacción que debas cubrir al utlizar esta plataforma. Sin embargo, dependiendo del método de cancelación que acuerdes con el comprador, puede estar sujeto a tarifas de terceros cobradas por el proveedor de pago.

Antes de vender, es importante tener en cuenta estas buenas prácticas para maximizar tus posibilidades de tener ventas exitosas en Facebook Marketplace:

Imágenes de calidad

Incluye varias fotos de alta calidad en cada listado para mostrar claramente a los compradores el artículo que estás vendiendo y el estado en el que se encuentra.

Descripción detallada

 Si bien publicar una lista con una breve descripción puede ser rápido y conveniente, no te ayudará a atraer compradores. Tómate el tiempo para proporcionar una descripción detallada del artículo, el estado en el que se encuentra y el motivo de la venta. 

Buen servicio al cliente

Debes estar preparado para proporcionar respuestas rápidas y amables a las consultas de los compradores a través de Facebook Messenger. Si respondes rápidamente con información útil, aumentará tus posibilidades de asegurar el pedido. Recuerda que Messenger será la plataforma donde recibirás todas las consultas de tus clientes.

Si eres un vendedor que cuenta con varios métodos de contacto como Whatsapp, Facebook, Instagram, Mercado Libre, entre otros; la mejor opción es optar por un servicio de comunicación centralizada. De esta forma, podrás unir todas las consultas de tus clientes en un solo lugar. Mercately te ofrece servicio de Whatsapp CRM para que toda tu comunicación esté en un solo número.

Costo del producto

Muchas publicaciones en Marketplace tienen el costo de un dólar, sin embargo te recomendamos que por ninguna razón hagas esto. Es fundamental agregar el precio real del producto, para que de esta forma los clientes tengan una clara referencia del precio en asociación con el título e imagen del producto.

Divide tus productos

Varios vendedores de Marketplace utilizan una sola publicación para promocionar varios productos, esperando que si el cliente no se decide por el que se encuentran en el título e imagen, pregunten por otro de los que se enlistan en la descripción. Te recomendamos que publiques todos tus productos de forma independiente, si bien te tomará más tiempo publicar cada uno, aumentarás considerablemente tu alcance, visualizaciones y conversiones a ventas, ya que estarás mostrando específicamente lo que el cliente busca.

Por qué deberías vender en Facebook Marketplace

Mayor visibilidad

Agregar productos e información sobre ellos, como vimos arriba es una funcionalidad que te permitirá resaltar las cualidades y poder lograr más ventas.

Mayor tiempo de relevancia

El tiempo de publicación se mantiene relevante por un plazo más largo en comparación a una publicación en un muro de un usuario.

Clasificación adecuada

Faebook Marketplace ordena los productos en su listado de acuerdo a la cercanía geográfica que comparten con el comprador potencial.

Facilidad de ser encontrado

Uno de los mayores beneficios es la capacidad de ser buscado. El concepto abre la puerta a la optimización de tus publicaciones para ser encontradas con ciertas palabras clave.

Mayor interacción

Las interacciones dentro de la aplicación te permitirán crear una relación más personal con tus clientes. Las redes sociales ya dejaron de ser un simple canal social para compartir las fotos de tus vacaciones o espiar la vida de algún famoso. Actualmente, son una herramienta poderosa para concretar las ventas de tu marca. Por esta razón, lo mejor es comenzar a promocionar tus productos por redes sociales para atraer a más personas.