¡Aumenta tus ventas en navidad! 5 estrategias de marketing navideño

La navidad es una de las festividades con mayor incremento de ventas del año, incluso antes de llegar a esta época, otros momentos de picos alto de ventas como Black Friday y Cyber Monday han preparado el terreno para que las personas estén más receptivas ante ofertas y novedades que las empresas brindan a sus consumidores. Sin embargo, al igual que tu negocio, muchos otros empresarios están preparados para comenzar a impulsar su ventas durante diciembre. Aquí es cuando se vuelve muy importante desarrollar un plan de marketing navideño. Si todavía no conoces sobre esta práctica publicitaria, aquí te contamos todo lo que deberías saber sobre esto. 

¿Qué es el marketing navideño?

Las campañas publicitarias que se desarrollan con el fin de aumentar las ventas en navidad son parte de lo que se denomina marketing navideño. Al ser una de las épocas más importantes del año en cuanto a reuniones entre seres queridos y regalos para familia o amigos, es normal que el gasto promedio que realiza una persona durante esta época aumenta un 4,1%. Pero no es suficiente con que la gente esté dispuesta a gastar para que terminen adquiriendo tus productos o servicios, en realidad, debes desarrollar un plan que se adapte a tus necesidades y que desemboque en un incremento de ingresos durante el último mes del año. Si quieres conocer más sobre cómo puedes aprovechar el marketing navideño a tu favor, aquí te traemos las mejores estrategias. 

Estrategias para vender más con marketing navideño 

Al igual que cualquier otra planificación en el año, el marketing navideño tiene como objetivo ayudarte a incrementar el número de potenciales clientes que se interesan en tus productos o servicios y aumentar el número de ventas logradas dentro de un periodo específico. A diferencia de otros momentos en el año, la navidad es un momento en el que los compradores están esperando descuentos o promociones que puedan ofrecerles beneficios durante la temporada. Es por esto que es tan importante que tengas un plan listo para que termines con una mayor cantidad de ventas en navidad. A continuación, te traemos unas ideas que te ayudarán a sacarle provecho a los días festivos de diciembre. 

Mejora tu atención al cliente

Al igual que en otras épocas del año, es indispensable contar con un servicio al cliente óptimo que no sólo provea una respuesta inmediata, sino que brinde información pertinente y de interés para tus potenciales clientes. Para asegurar el éxito del marketing navideño, considera adquirir una herramienta multiusuario que permita a más de una persona esté conectada a tus canales de comunicación y que pueda proveer atención al cliente. Considera adquirir un servicio de Whatsapp CRM, esta plataforma te ayudará gestionar todas las consultas que recibas en aplicaciones como Facebook, Instagram, Whatsapp e incluso Hubspot desde un solo lugar. Aprovecha el CRM de Mercately para crear plantillas de respuestas, desarrollar campañas de mensajes e incluso para utilizar el servicio de chatbots y lograrás aumentar tus ventas en navidad. 

Conéctate con tu audiencia 

Recuerda que esta época es un momento en el que las personas pasan mucho tiempo en familia y por lo tanto, se sienten más emocionales y receptivas a recibir mensajes que hablen sobre temas sentimentales. Cuando crees mensajes publicitarios con el propósito de aumentar las ventas en navidad, piensa cómo puedes mostrar tus productos con un mensaje que resuene en lo que tus consumidores sienten durante este periodo. Una buena práctica para este mes es revisar los mensajes de Whatsapp que quieres enviar a tus potenciales clientes y aplicarles un tratamiento de marketing navideño como recordándoles que al adquirir tus productos o servicios pueden aprovechar más tiempo en familia, que tus artículos son lo que necesitas para hacer de esta navidad perfecta, entre otros temas que puedan vincularse a estos últimos días del año. Conoce otras formas en las que puedes desarrollar un plan de contenidos exitosos para Whatsapp. 

Adelántate a la época

La ventaja de aprovechar los días festivos para crear campañas de descuentos o beneficios para tus clientes es que tienes las fechas siempre se mantienen; por este motivo, puedes adelantarte y comenzar a pensar qué puedes hacer para aumentar las ventas en navidad. No olvides que a pesar de que comiences tu planificación de marketing navideño en los primeros días de diciembre, lo ideal es que tengas una estrategia antes de que tu competencia pueda sacar la suya. Analiza con cuánta anticipación deberías lanzar tu campaña de navidad para aprovechar las compras de la época y también recuerda crear anticipación entre tu comunidad para que estén pendientes de lo que tienes para ellos en estos últimos días del año. 

Desarrolla beneficios por temporada

Una de las características principales del último mes del año es la cantidad de descuentos que se promocionan. Ya sea por una renovación de catálogo o porque necesitas alcanzar las ventas del año propuestas por tu negocio en esta época, una de las estrategias más comunes del marketing navideño es ofrecer beneficios exclusivos por temporada. Sin embargo, recuerda que todos los negocios tienen una oferta durante diciembre por lo que es importante que revises cómo destacarías a tu empresa para que logres aumentar tus ventas en navidad. Asegúrate de tener disponible servicios adicionales que puedan interesarles a tus clientes como envío sin costo solo por pedidos navideños o up selling de tus servicios sin valor adicional por este periodo. Aprende más sobre cómo mejorar tus ventas con up selling. 

Prepara tus puntos de contacto 

La comunicación es una parte clave de toda estrategia de marketing y para esta época, se vuelve incluso más importante. Recopila todos tus canales de contacto y desarrolla un plan de marketing navideño que no solamente te ayude a incrementar tus ingresos, sino que también pueda funcionar como un anzuelo efectivo para atraer a más personas hacia tu negocio. Si necesitas ayuda por donde comenzar, traza un flujo de comunicación ideal que tus clientes utilizan como el medio más común por el que se contactan contigo y a partir de ahí, crea un embudo de seguimiento que pueda ser útil para asegurar la compra. Procura que este plan pueda ayudar a incrementar tus ventas en navidad. 

Utiliza estas estrategias para mejorar tus ventas en navidad y no olvides que puedes aprovechar las herramientas de Mercately en cualquier época del año. Si quieres conocer más sobre nuestros planes de servicio, te invitamos a conocer todo sobre el costo de los plantes de Mercately.