Existen muchas opciones para comenzar a impulsar tu negocio en línea pero si quieres comenzar de una manera fácil y sin costos de mantenimiento, las redes sociales son la mejor opción. En la actualidad, Instagram se ha convertido en una de las herramientas más efectivas para conectarse con nuevos consumidores. Por la gran cantidad de interacción y el tiempo de uso de esta app, es considerada el medio perfecto para comenzar un negocio online. Además, no necesitas contar con una fuente de inversión para generar ingresos, pues existen varias formas en las que puedes comenzar a vender gratuitamente. Aquí te contamos cómo puedes empezar a usar Instagram para generar ventas sin costo.
Para empezar a sacarle provecho a esta aplicación, es necesario conocer qué tipo de elementos tiene Instagram. Así podrás saber cuáles de estos puedes usar a tu favor para mejorar la visibilidad de tu negocio. Recuerda que Instagram es una red social muy popular por lo que no solo tendrás una gran visibilidad sino que también tendrás un alto nivel de competencia. Por esta razón, es importante que encuentres formas de resaltar entre tu competencia y con las que puedes vender en Instagram. Aunque parece un poco obvio, esta guía te dará un listado básico que debes considerar al momento de optimizar tu perfil de empresa en Instagram.
Al igual que muchas otras redes sociales, Instagram cuenta con etiquetas que puedes usar en tus contenidos para que otras personas puedan encontrar tu contenido. Sin embargo, a diferencia de otras redes sociales, Instagram da la opción a los usuarios de rastrear cierta etiqueta para que salga directamente en su flujo de contenido. Las etiquetas las debes usar dentro de tus textos, así podrás marcar en qué contenido las usas. Por esto, es importante que investigues cuáles son las etiquetas que beneficiarán a tu negocio y con los que quieres que tus potenciales clientes te encuentren. Prueba qué etiquetas funcionan mejor que otras y podrás determinar cuáles te ayudan a conseguir mejores resultados.
Si subes imágenes de tus productos, debes agregar descripciones que ayuden a tus clientes a decidir sobre su compra. Es muy importante que tu empresa cuente con un catálogo de productos integrado, así puedes etiquetarlos al momento de subir una publicación. Si necesitas crear esto, debes crear un catálogo en el Business Manager de Facebook e integrarlo con Instagram; si es posible, debes agregar una URL de redirección del producto en la web. Muchos negocios eligen no dar detalles sobre los artículos que promocionan para impulsar que las personas pregunten al respecto, sin embargo, esto también puede ser una práctica desalentadora. Las personas usualmente se desaniman de conocer más sobre un producto, es mejor que detalles el precio y las especificaciones del producto para impulsar las ventas por Instagram.
Instagram es una red social que se caracteriza por ser muy visual. Entre las opciones disponibles para generar contenido existen fotografías, videos, reels y stories. Todos estos recursos son útiles para impulsar las ventas en Instagram. Igualmente, puedes probar qué tipo de contenido es más atractivo para tus consumidores; posiblemente llegarás a generar más ventas subiendo videos o puede ser que recibas más atención en stories que en publicaciones, así podrás definir qué recurso es más valioso para ti.
Aunque muchas personas creen que Instagram es una red social complicada que implica una gran dedicación de tiempo, este no es el caso. Instagram es una de las plataformas con mayor éxito para las empresas pues un tercio de las historias más vistas en la app pertenecen a empresas, también es importante saber que el 80% de las personas utilizan Instagram como un medio para decidir si adquieren un producto o servicio. Aquí te traemos otras ventajas que tiene el uso de Instagram para generar ventas:
Instagram es un medio por el cual las personas pueden encontrar contenido enfocado hacia sus intereses o estilo de vida. Es por esto que muchas empresas utilizan esta red para crear una imagen más acertada sobre quién es su consumidor ideal. Así no solo conoces mejor a tu potencial cliente, sino que también aprendes a generar contenidos que lo atraerán hacia tu negocio y con los que aumentarás tus ventas en Instagram.
Los contenidos que tienen un tono más humano tienden a ser más interesantes para tus potenciales clientes en Instagram. Además, mostrar disponibilidad por una red social permite que tus compradores se acerquen a ti por un medio en el cual ellos pasan su tiempo de ocio; lo cual ayuda a humanizar tu marca. Recuerda que tu negocio debe conectarse con tu audiencia más allá que para generar ventas en Instagram, también debe mostrar disponibilidad y cercanía para promover una imagen positiva de tu empresa.
Un consumidor promedio de Instagram pasa alrededor de 53 minutos en la aplicación por día. Es por esto que mientras más tiempo pasan los usuarios en la aplicación, más oportunidades tienes de que conozcan y se familiaricen con tu marca. De igual manera, debes aprovechar la opción de enviar mensajes directos por este medio; aquí es donde más podrás generar ventas por Instagram sin costo y sin necesidad de redireccionar a tus clientes hacia otro sitio, lo cual puede ser visto como innecesario por muchos usuarios.
Existen herramientas gratuitas dentro de la misma app como Instagram Shopping o Instagram Reels que te pueden ayudar a generar ventas por Instagram. Tomando esto en cuenta, si tienes previsto usar un porcentaje de dinero para comenzar tu negocio en Instagram, hay ciertas cosas puntuales sobre las que puedes considerar gastar tu presupuesto. No olvides que desde el administrador de anuncios de Facebook puedes pagar por publicidad con diferentes objetivos como interacción o alcance, por ejemplo. Existen ciertos aspectos en los que vale la pena gastar. Antes de buscar influencers o generadores de contenido quienes posiblemente no te ayuden a generar ventas en Instagram directamente, puedes considerar los siguientes aspectos:
Es muy importante utilizar el tiempo necesario para desarrollar contenidos visuales atractivos para tu negocio. Asegúrate de tener fotografías o videos que permitan a tus clientes ver claramente qué es lo que vendes. Trata de que las fotos sean propias y no bajadas de un sitio web, la gente prefiere imágenes que puedan darles un vistazo real del producto. Lo ideal es contar con un fotógrafo para una sesión de fotos o puedes optar por una aplicación que te ayude a mejorar el estilo visual de tus fotos. Tampoco tienes que recurrir a ayuda profesional, lo puedes lograr con una buena cámara de celular y una caja de iluminación. Existen varias formas en las que puedes aprender a tomar fotografías de productos para redes sociales. Estas opciones te ayudarán a tener un flujo de contenidos muy atractivo para mejorar tus ventas en Instagram.
Si has optado por potenciar tu negocio en redes sociales, lo más probable es que no estés limitado a una sola aplicación. Si cuentas con perfiles de negocio para generar ventas en Instagram y Facebook, es posible que hayas tenido ocasiones en las que no hayas contestado todas las consultas por alguna de estas aplicaciones. Lo ideal para solventar este problema es agrupar tu comunicación en un CRM de comunicación digital como Mercately, donde podrás recibir todas las consultas de tus redes sociales, aplicaciones e incluso de sitios web en un solo lugar. De esta forma, no solo tendrás todas las consultas en tu número de Whatsapp sino que también podrás permitir que varias personas contesten desde el mismo número de teléfono.
Instagram, al igual que Facebook, cuenta con una faceta para tener anuncios pagados en la aplicación. Escoge los contenidos que quieres publicitar y el objetivo de tu pauta, por ejemplo, tal vez prefieras generar presencia de marca o quieres generar contactos para venta. Toma en cuenta que si tu objetivo es generar ventas por Instagram, lo ideal es comenzar a potenciar contenidos que impulsen las compras. Por ejemplo, puedes usar contenidos sobre ofertas, nuevos productos, descuentos por temporada, entre otros que consideres que ayudarán a fomentar las compras entre tus clientes potenciales.
A pesar de que contar con un presupuesto te ayudará a fomentar las ventas en tu negocio, no es un requisito para lograrlo. Como mencionamos anteriormente, Instagram es una red social con una gran red de usuarios y puedes aprovechar que fácilmente encontrarás tu audiencia en esta aplicación. Para ayudarte a comenzar a vender sin inversión en la app, estas son algunas de las técnicas con las que puedes generar más ventas por Instagram sin costo.
Al momento de crear tu perfil de negocio, asegúrate de incluir los detalles importantes para que tus clientes puedan contactarte. Agrega tu número de teléfono, dirección o ciudad donde está erradicada tu empresa, descripción de tu trabajo o servicio y una imagen de tu logo profesional. Todas estas especificaciones generarán confianza a tus consumidores además de que les permitirá contactarte de forma inmediata. Recuerda que lo ideal es mantener tu perfil actualizado para que puedas generar ventas en Instagram sin costo y que puedas resaltar sobre la competencia.
Una de las facetas más relevantes y nuevas de la aplicación es Instagram Shopping; gracias a esta herramienta, puedes agregar los productos de tu empresa en la misma página de la app. Te invitamos a conocer cómo crear un catálogo de productos en Instagram con lo que podrás aprender a usar este recurso y fácilmente podrás atraer a más compradores a tu perfil. No olvides mantener el contenido actualizado para generar ventas efectivas en Instagram.
Una buena idea para mantener contenidos diferenciados en tus redes sociales o impulsar las ventas en Instagram es mantener ofertas exclusivas a ciertas aplicaciones. Si cuentas con una red de contactos, dales una razón para conectarse con tu negocio a través de Instagram mencionando ofertas exclusivas o contenidos que solo saldrán en esta app. Igualmente, al ofrecer descuentos únicos por este medio podrás fidelizar tus clientes a tu perfil y sabrán que encontrarán algo positivo en esta red social.
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