Cómo aumentar tus ventas en Mercado Libre

Para poder mejorar tus ventas en Mercado Libre, es necesario que tengas un stock de productos para cubrir la demanda de tu mercado, conocimientos sobre como publicar artículos, tiempo para responder las preguntas de tus interesados y capacidad de dar seguimiento a varias órdenes por día.

Todos en algún momento hemos decidido vender algún producto o servicio. Ya sea porque es parte de comenzar un nuevo negocio o porque queremos deshacernos de algo que ya no es de utilidad, vender un producto se vuelve parte de nuestra cotidianidad. Pero por otro lado, existen miles de personas en Latinoamérica que realizan esta actividad todos los días. Muchos de ellos han optado por ofrecer sus productos en plataformas digitales, como Mercado Libre, en donde pueden ofrecer sus artículos a un mayor alcance que presencial.

Entonces, ¿cómo puedo lograr mayor ventas por Mercado Libre? Aquí te traemos un breve resumen para que incrementes tus ventas por esta plataforma:

Actualiza el stock de artículos

Es importante contar con un inventario completo de los artículos que tienes para ofrecer en tu negocio. Si ofreces algo en Mercado Libre que ya no tienes en tu tienda física, muy probablemente los clientes duden antes de volverte a preguntar por otro artículo, es más, puede que ya no regresen a ti. Organízate y encuentra la forma ideal de mantener un seguimiento de la cantidad de productos que tienes en tu negocio.

Publica correctamente tus productos

Mercado Libre cuenta con una gran cantidad de campos que debes llenar al momento de subir tu artículo. Tal vez te parece pesado subir tanta información, pero este es uno de los elementos claves que cumplir para asegurarte de que más gente vea tus productos. Si quieres asegurarte de llenar los correctos, te recomendamos leer nuestro blog sobre cómo mejorar la visibilidad de tus publicaciones en Mercado Libre.

Optimiza el tiempo de respuesta

Mucha gente ha optado por plataformas digitales para poder solventar sus dudas antes de realizar alguna compra. Este momento se vuelto clave al momento de asegurar una compra pues si tu competidor responde a un potencial cliente antes que tú, es muy probable que concrete la compra con él. Es por eso que ahora más que nunca debes optimizar tus tiempos de respuesta y poder solventar las dudas de tus clientes lo antes posible.

Si tienes varias plataformas por las que recibes consultas de tus clientes, lo mejor es poder centralizarlo todo en un solo canal. Mercately te ofrece servicio de Whatsapp CRM con el cual puedes conectar tus plataformas de venta como Mercado Libre, Facebook Messenger y Shopify para que puedas responder todo desde Whatsapp. También cuenta con la opción de servicio multiagente para empresas que quieran tener varios ejecutivos de venta en el mismo número.

Da seguimiento a tus pedidos

No hay nada más frustrante como cliente que no saber en qué estado está tu pedido. La incertidumbre de saber cuándo llegará o si todavía está disponible el artículo llega a provocar desinterés en un potencial cliente. Recuerda siempre estar al tanto de lo que te piden y darles un recordatorio de su entrega. Esto se puede lograr por medio de mensajes por la misma plataforma de Mercado Libre o también con chatbots para Whatsapp. No olvides que alcanzar la venta es tan importante como evitar perder un cliente.